联系方式总览
无论你是想提交新开私服信息、反馈劣质服、举报挂马登录器，还是咨询合作与推广，都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率，请根据事项类型选择对应渠道。
信息提交与开服合作
- 邮箱：[email protected]（开服信息提交 / 合作洽谈）
- 备用邮箱：[email protected]
- 提交格式：域名 + 版本类型 + 开服时间 + 联系方式，缺项可能延迟审核
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（劣质服举报 / 挂马反馈）
- 举报请附：私服域名、问题描述、截图或录屏、发生时间
- 处理时效：工作日 24 小时内首次回复
在线客服与玩家社区
- QQ 交流群：18 个分群，合计 9,600+ 人（群号在首页底部展示）
- 在线客服：工作日 09:00—22:00 网页右下角在线咨询
- 微信公众号：搜索「传奇私服新开资讯」
办公地址
- 地址：××省××市××区××路 88 号 ×× 大厦 12 层 1206 室（仅接收信件，不接待来访）
- 邮编：000000（占位）
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 开服信息提交审核 | 每日 09:00—23:00 | 提交后 2 小时内完成初审 |
| 劣质服举报处理 | 工作日 09:00—18:00 | 24 小时内首次回复，72 小时内出结论 |
| 在线客服 | 工作日 09:00—22:00 | 平均等待 3 分钟内接入 |
| 邮件咨询 | 7×24 接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 合作洽谈 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内对接 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，不向被举报方透露举报人身份；对确认存在挂马、诈骗行为的私服，将在 72 小时内加入黑名单并全站标注。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责每日「传奇私服新开」条目的复核与上下架。若你提交的开服信息长时间未通过，或认为某条目描述有误，请联系 [email protected]，并注明条目名称与开服时间。
技术安全组
负责探针系统、黑名单维护与登录器风险分析。若发现某私服登录器存在捆绑、劫持浏览器主页、静默安装等行为，请发送证据至 [email protected]，标题注明「登录器风险」。
社区运营组
负责玩家群维护、活动组织与口碑收集。想加入怀旧传奇私服新区交流群，或申请成为版本测评员，可通过在线客服或公众号留言。
商务合作组
负责开服方推广位、品牌合作与数据服务。合作咨询请发邮件至 [email protected]，注明合作类型、预算范围与联系方式。
常见问题与快速解答
Q1：提交开服信息收费吗？
基础收录完全免费。付费推广位仅影响展示位置与时长，不影响是否收录，也不影响玩家看到的版本描述内容。
Q2：多久能收到回复？
开服提交类邮件通常 2 小时内初审；举报类邮件工作日 24 小时内首次回复；合作类邮件 1 个工作日内对接。
Q3：可以电话联系吗？
本站暂不提供公开电话客服，所有事项均通过邮件、在线客服与玩家群处理，以便留存记录、便于追溯。
Q4：发现自己的私服被误列入黑名单怎么办？
请发送申诉邮件至 [email protected]，标题注明「黑名单申诉」，附域名、整改说明与可验证的联系方式。技术组会在 5 个工作日内复核，复核期间不影响申诉方查看原始记录。
Q5：想举报某个私服「充值后无法提现」？
请提供充值记录截图、提现失败截图、客服沟通记录与发生时间。此类举报属于重点处理项，我们会在核实后加入黑名单并在相关条目页面标注风险提示。